Cómo empezó Colchonstore

Somos una familia afincada en el sector del mueble durante más de 3 décadas sin contar los años en los que mi padre, Juan Alcaraz, se dedicó a la carpintería. Toda la familia ha trabajado en algún momento para la anterior empresa, haciendo de nuestra experiencia en el sector del hogar casi un modo de vida. Desde el “nacimiento de internet” a nivel usuarios, mi padre, siempre quiso estar presente como empresa. Cuando nadie apostaba por ello, él decía que Internet iba a ser el futuro y que debíamos de tenerlo en cuenta desde el principio, cuanta razón tenía… Así pues, colgamos nuestra primera web corporativa en nuestra anterior empresa de muebles y decoración del hogar, yo me encargaba de redactar algunos contenidos e imágenes. Esta experiencia nos hizo ver lo dedicado y complejo que era el proceso de crear una web y, sobretodo, mantenerla pero, sin saberlo, nos alentó y sirvió de experiencia de futuro. Allá por el 2008 dejamos la anterior empresa de muebles y toda una vida detrás. Diversos factores nos obligaron a renovarnos y, ¡vaya si lo hicimos! Lo recuerdo como si fuera ayer, un "petit comité" en la cocina de casa de mis padres, ellos y yo, y un pensamiento, ¿lo intentamos en internet? Y nos lanzamos a ello.

Que nos caracteriza

Es muy fácil, el trato con el cliente. No hay centralitas con filtros o FAQ interminables para entorpecer la comunicación (un clásico en las “grandes empresas” y multinacionales). Sólo los clientes y nosotros, de forma directa, para ofrecer la mejor experiencia. Siempre aconsejamos lo que mejor se adapte al perfil de nuestros clientes sin pensar en nuestro beneficio económico y resolvemos las dudas de la forma más clara y sencilla posible. Evitamos esquivar para ir al grano con la mejor solución en cada situación. Sabemos que el futuro de una empresa es, además de captar nuevos clientes, conseguir que los que ya nos han comprado antes, repitan con nosotros. Es lo que más nos satisface. Evidentemente, nuestros precios son inmejorables y este es otro gran factor que nos hace fuertes.

Dónde estamos

Como no puede ser de otra forma, colchonstore tiene su situación física en la provincia de Alicante más concretamente en Benidorm. La tienda física ha sido durante muchos años un referente en la ciudad. Nuestros clientes llegaban en su gran mayoría por el "boca a boca". A raíz que subían las ventas online a nivel nacional la tienda se ha ido quedando como "showroom" para los nostálgicos de ver y conocer a la persona que esta detrás del negocio.

Cómo puedes contactar con Colchonstore.com

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro formulario de contacto , a través del correo electrónico info@colchonstore.com o de Lunes a Sábado de 9:30 a 14:00 horas en el teléfono 965 857 613 y en nuestra tienda física.

Finaciacion colchonstore

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