Política de Privacidad

En CIBERDESCANS LA BOTIGA DEL DESCANS, S.L.U. (en adelante, "COLCHONSTORE") estamos comprometidos con la protección de la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad detalla cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

• Identidad: CIBERDESCANS LA BOTIGA DEL DESCANS, S.L.U.
• NIF: B54307541
• Dirección: Calle Florida 1 - Local 12, 03501 Benidorm (Alicante)
• Correo electrónico: info@colchonstore.com

2. Datos Recogidos

Recogemos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y teléfono.
• Datos de pago: Información de la tarjeta de crédito/débito, cuenta bancaria, historial de compras.
• Datos de navegación: IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tiempo de visita y comportamiento dentro de nuestra web (a través de cookies, ver Política de Cookies).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para:

• Gestión de pedidos y prestación de los servicios solicitados.
• Envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, previo consentimiento.
• Responder a consultas y gestionar reclamaciones.
• Análisis y mejora de la experiencia de usuario en la web.

4. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar los pedidos que realices a través de nuestro sitio web.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de cookies y la creación de perfiles de usuario.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a info@colchonstore.com o por correo postal a la dirección antes indicada, adjuntando una copia de tu DNI.

6. Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual o hasta que solicites su supresión. Los datos relacionados con comunicaciones comerciales se mantendrán hasta que solicites la baja.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Transferencias Internacionales

No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales. En caso de hacerlo, solicitaremos tu consentimiento previo y garantizaremos el cumplimiento de las medidas legales exigidas por la normativa europea.